Agencija za komunikacijska omrežja in storitve je vzpostavila spletno kontaktno točko za prijavo pritožb glede dostopnosti avdiovizualnih medijskih storitev. Prav tako ta nudi za invalide svojevrstno informacijsko točko, kjer se je moč seznaniti s pravicami na področju avdiovizualnih medijskih storitev, pravicami potnikov invalidov v železniškem prometu in pravicami invalidov na področju elektronskih komunikacij.